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Réussir Avec Sa Petite Entreprise


23 septembre 2009

Distinguez-vous de la concurrence!

Les petites entreprises sont le principal pilier de l'économie canadienne. Par contre, même si elles emploient des millions de Canadiens, très peu d'entre elles prospèrent à long terme. C'est pourquoi vous devez veiller à ce que votre entreprise se distingue de ses concurrentes. Pour ce faire, vous pouvez user d'un outil éprouvé : la création d'un argument publicitaire unique (APU).

« Un APU peut aider à rehausser l'attrait commercial et à améliorer le positionnement de votre entreprise. Il devrait être la force motrice de l'entreprise et faire partie de toutes les activités liées à votre stratégie de marque, affirme Christine Morris, vice-présidente, Services bancaires aux entreprises, TD Canada Trust. Un bon APU se fonde sur l'évaluation des besoins et des insatisfactions des clients, auxquels il propose une solution : c'est-à-dire votre solution. »

TD Canada Trust, fière commanditaire de la Semaine de la PME, un événement national tenu du 18 au 24 octobre qui met en valeur l'entrepreneuriat, vous offre les conseils suivants pour vous aider à élaborer votre APU :

• Analysez votre entreprise par rapport à la concurrence et dressez une liste de caractéristiques chères à votre clientèle (p. ex., votre gamme de produits, vos prix, un service de livraison rapide, la qualité).

• Évaluez votre entreprise par rapport à la concurrence et accordez-vous une note. Soyez honnête, car vos concurrents vous surpassent certainement sous quelques aspects.

• Relevez les trois avantages les plus importants que présente votre produit ou service pour votre clientèle ainsi que le résultat recherché à l'achat (p. ex., la meilleure nourriture offerte au meilleur prix ou de magnifiques bouquets livrés à temps).

Un APU peut se faire connaître de trois façons, soit par le produit, par l'offre promotionnelle ou par une garantie. Rappelez-vous : votre argument doit proposer une solution aux insatisfactions des clients.

Une fois que vous aurez créé votre argument publicitaire unique :

• utilisez-le dans toutes vos communications marketing;

• faites-le connaître à l'interne;

• et surtout, respectez votre promesse!

Source : L'édition Nouvelles





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